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Domande frequenti

Cos’è vietato trasportare?
• È severamente vietato trasportare merci pericolose, materiali esplosivi, infiammabili, liquidi in genere, animali domestici di peso superiore a 40 kg

Prima del viaggio il passeggero cosa è tenuto a controllare?
• Deve controllare la data del viaggio, l’ora, la fermata di partenza e quella di arrivo.
• Deve arrivare alla fermata di partenza con almeno 5 minuti di anticipo rispetto all’orario previsto.

Durante il viaggio il passeggero cosa deve fare?
• Restare seduto quando l’autobus è in movimento.
• Non fumare (comprese le sigarette elettroniche).
• Non consumare alcolici.
• Rispettare la durata della sosta
• Su richiesta del personale di bordo esibire un documento di identità in presenza di biglietti scontati per fascia d’età.

Si possono trasportare minori ?
• È possibile trasportare minori di età compresa fra 14 e 18 anni previo rilascio di autorizzazione del genitore. È possibile scaricare e stampare il modulo qui
• Il minore di piccolissima età viaggia seduto sul sediolino fissato alle cinture di sicurezza dell’autobus; il sediolino deve essere di proprietà del genitore/accompagnatore.

È possibile acquistare biglietti a bordo autobus?
• Ordinariamente il passeggero è tenuto a premunirsi del biglietto a terra. Eccezionalmente è possibile l’emissione a bordo di titoli di viaggio, previamente prenotati, pagando un supplemento di €.1,00 direttamente all’autista.

È possibile cambiare la data del viaggio?
• È possibile cambiare la data o l’ora del viaggio (anticiparla o posticiparla) sempre sulla stessa tratta.

Quanti bagagli si possono trasportare?
• Il Cliente in possesso di regolare titolo di viaggio, ha diritto a trasportare gratuitamente un bagaglio a mano sul servizio urbano e due su tratte extraurbane, che non superino le dimensioni di cm 50x30x25 e non eccedano il peso di 20 kg; i bagagli dovranno essere sistemati e custoditi, sotto la propria esclusiva responsabilità, senza ingombrare o arrecare disturbo agli altri viaggiatori, negli scomparti disponibili a bordo (ad esempio cappelliere, spazio sotto il sedile, etc.).
• È possibile il trasporto di una bicicletta a condizione che il passeggero viaggi (oltre al bagaglio a mano) con un solo bagaglio e che la bici venga smontata in due pezzi e riposta in una sacca.
• Il costo è lo stesso del biglietto per il passeggero.

È possibile trasportare animali?
• Il passeggero può trasportare un solo animale domestico di peso non superiore a 40 kg.
• Il costo è lo stesso del biglietto per il passeggero.

Per ogni dettaglio consultare le Condizioni di Viaggio a questo link.